Contexte

Le client, une ETI en forte croissance dans les services aux entreprises, a récemment centralisé ses fonctions comptables au sein d’un Centre de Services Partagés basé en Île-de-France. Face à une hausse rapide des volumes (nouvelles entités intégrées, élargissement du périmètre international), la direction financière a fait appel à un manager de transition pour sécuriser la montée en charge du CSP, structurer les équipes, et accompagner les transformations à venir.

Enjeux

• Renforcer le management du CSP pour accompagner la croissance des volumes sans rupture de qualité
• Structurer les processus pour assurer fiabilité, conformité et fluidité du traitement comptable
• Consolider la relation avec les filiales et les autres fonctions finance
• Préparer le passage à un outil de reporting consolidé

Actions menées

• Prise en main du pilotage opérationnel du CSP (30 collaborateurs, multi-pays)
• Diagnostic des processus comptables et mise en place de points de contrôle clés
• Révision de l’organisation interne : création de pôles par expertise (clients, fournisseurs, général)
• Accompagnement de l’équipe dans une phase de transformation des outils et pratiques
• Coordination avec les équipes contrôle de gestion et consolidation

Résultats

• Maintien de la qualité de service malgré une hausse de +25% des volumes traités
• Meilleure lisibilité de l’organisation et renforcement de l’adhésion des équipes
• Fiabilisation des processus de clôture comptable mensuelle